[인사] 성과급, 인센티브(개인, 집단), 이익배분계획 장단점

1. 성과급 효과, 문제점, 성공방안
- 효과 : 종업원 인적구성변화->구성효과/ 근로의욕 자극/ 종업원 소득증대/ 근무태도 개선
- 문제점 : 단기적 성과달성 집중->품질 저하, 과로문제 발생/ 가변적특징->근로자 소득 불안정/ 성과급 지급 기준 의견차이->노사 마찰, 갈등 발생
- 성공방안 : 총보상 관점의 접근/ 표준성과의 적절한 설계/ 성과측정 및 합리적 성과급 제도 선택/ 개인-집단 성과급 조화/ 상황요건 고려

2. 개인인센티브 장단점
- 장점 : 생산성 향상/ 직무의욕 고취/ 인건비 감소/ 무임승차 문제 해결->감독비용 감소
- 단점 : 품질문제가 생산성에 감춰질 가능성/ 신기술 도입시 저항/ 특출난 성과를 낸 종업원이 조직내 소외(집단 압력 존재)

3. 이익배분계획 장단점
- 장점 : 회사 발전에 대한 참여감 증진/ 회사 경영진에 대한 긍정적 태도/ 비용 원가 감소/ 타 제도 혼용시 공동체 의식, 동기부여 효과
- 단점 : 결산이후 확정되므로 작업 능률 자극효과 감소/ 기업능력, 외적조건에 의해 크게 좌우됨/ 회계처리를 통해 결산 이익 조정 가능함

4. 집단인센티브 장단점
- 장점 : 보상의 유연성과 안정성 동시 추구/ 종업원의 협력적 동기유발, 집단 응집성 증가->성과적 공동체 목표달성 기여
- 단점 : 무임승차 발생/ 성실 근로자의 불만 발상/ 3c발생(밀코비치)
- 3c : 복잡성complexity/ 통제control/ 소통comunication의 측면, 인센티브 계산 복잡, 개인의 통제 불가능 요인, 구성원들에게 전달x 이해도 낮음